【编者按】在人工智能浪潮席卷全球的今天，OpenAI再次以其标志性的产品ChatGPT引领商业变革。继此前“即时结账”功能未能如预期般引爆市场后，公司迅速调整战略，转向打造一个更智能、更直观的“产品发现”体验。这不仅是技术路线的迭代，更是对用户真实需求的深度回应——在信息过载的时代，如何高效、精准地找到心仪商品，已成为消费者和商家的共同痛点。OpenAI此次升级，通过图像识别、自然语言描述和个性化筛选，让购物变得像对话一样简单。而背后与Target、丝芙兰等零售巨头的合作，以及Shopify等平台的积极接入，预示着AI正在重塑电商的流量入口与交互模式。这或许标志着，我们正从“搜索电商”迈入“对话式电商”的新纪元。以下是详细报道：
在“即时结账”功能未能顺利推广后，OpenAI正在ChatGPT内推出全新的购物体验，以帮助用户更轻松地查找和对比商品。
公司于周二表示，购物者可以通过上传图片、描述商品，并加入预算、偏好及其他限制条件来寻找目标产品。ChatGPT将提供更丰富的可视化结果，方便用户对比不同商品。
OpenAI在一篇博客文章中写道：“在技术底层，我们提升了速度、相关性和商品覆盖范围——因此结果更加即时、实用。”
此次更新之前，OpenAI已从“即时结账”功能转向。该功能原本允许用户直接在ChatGPT内向Etsy、沃尔玛和Shopify等零售商购买选定商品。OpenAI去年宣布此功能时，曾将其誉为AI赋能商业的“下一步”。
分析师此前向CNBC表示，OpenAI低估了实现交易功能的难度。公司在吸引商家入驻、展示准确商品数据、推出多商品购物车或关联会员体系等方面均遇到挑战。
OpenAI在最新文章中说明：“我们发现即时结账的初始版本未能提供我们期望的灵活性水平，因此我们允许商家使用其自有结账体验，同时我们将精力聚焦于产品发现。”
OpenAI表示，商家现在可以向公司共享其商品信息流和促销活动，这意味着他们的产品将在ChatGPT内得到“完整呈现”。Target、丝芙兰和Nordstrom等零售商已支持OpenAI的新产品发现体验。
OpenAI称，有意进行深度整合的商家还可以继续在ChatGPT内开发定制应用。公司于去年10月的年度开发者大会上推出此功能，并于同年开始接入Instacart、Target等品牌的专属零售应用。
在聊天机器人内触发应用将帮助这些公司更好地掌控客户体验与交易流程。OpenAI表示，沃尔玛于周二推出了内置ChatGPT的服务，支持链接、会员体系和沃尔玛支付。
伴随OpenAI的公告，Shopify周二也表示正在ChatGPT内“升级购物体验”。该平台将允许Shopify商家将其店铺与商品目录连接，“然后通过应用内浏览器完成购买”。
Shopify同时推出一项名为“智能代理计划”的新服务，让未在其平台开设店铺的商家能够通过Shopify自有工具，在ChatGPT、Google Gemini等平台展示商品。
