瑞士人为何死守现金?调查显示支付应用使用率停滞,背后原因令人深思

科技作者 / 花爷 / 2026-04-21 09:29
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    编者按:在数字支付席卷全球的浪潮中,瑞士人却对现金情有独钟。最新调查显示,移动支付应用的使用率在瑞士不升反降,现

  

  编者按:在数字支付席卷全球的浪潮中,瑞士人却对现金情有独钟。最新调查显示,移动支付应用的使用率在瑞士不升反降,现金依然稳坐支付方式的”心头好”。这背后不仅是支付习惯的坚守,更折射出人们对隐私保护、消费掌控感的深层需求。当世界疾步迈向无现金社会,瑞士的这份”慢节奏”或许能给我们带来一些启示:科技便利与人性化体验之间,该如何平衡?让我们一同走进这篇报道,看看瑞士人为何对现金爱得深沉。

  苏黎世,3月30日消息:瑞士国家银行周一公布的一项调查显示,去年瑞士移动支付应用的使用陷入停滞,现金在面对面商品和服务支付中依然广受欢迎。

  调查中绝大多数受访者支持继续使用现金,仅2%的人热衷于废除现金,认为其不实用或用于非法活动。

  瑞士国家银行的研究显示,2025年,像瑞士Twint或苹果支付这样的移动支付应用在交易中的使用占比为17%,低于2024年的18%。

  借记卡仍然是最受欢迎的支付方式,在37%的购物中使用,其次是实体现金,在30%的面对面交易中使用,与2024年持平。

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  “人们喜欢现金的匿名性,”苏黎世应用科学大学的支付研究员马塞尔·施塔德尔曼说,他补充道:”有些人不喜欢在使用卡片或移动应用支付时在数字世界留下痕迹。”

  施塔德尔曼引用了新冠疫情期间的政府措施,这些措施让一些人更加意识到隐私问题。

  施塔德尔曼补充说,支付应用的增长似乎已经停滞,因为瑞士大多数人已经拥有这些应用,并且需要额外的触发因素才能促使他们使用这些应用,而不是借记卡或现金。

  他说:”对于即时支付,它需要让支付更快、更容易、更方便,或者通过在他们超支时立即给予反馈,让人们更好地控制他们的支出。”

  瑞士国家银行本月公布了其下一代纸币的设计师,这些纸币预计将在2030年代开始流通。

  施塔德尔曼表示,人们喜欢使用现金的行为,也喜欢感觉自己能掌控它。

  他说:”实体现金在瑞士仍将在一段时间内保持重要地位。”

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