联邦贸易委员会宣布了一项最终规定，使人们更容易取消他们不想要的订阅和会员资格。
叫做点击取消。
美国联邦贸易委员会委员莉娜·汗周二在接受采访时表示，该规定的设计目的是，如果消费者在网上注册，他们也必须能够在同一网站上以相同的步骤取消。
今年8月，奥巴马政府宣布，作为“时间就是金钱”（Time Is Money）打击一系列以消费者为导向的纠纷的一部分，它正在推进拟议中的规则。
汗说，该机构现在每天收到大约70起与取消订阅有关的投诉，她说这个数字比几年前“急剧”增加。汗说，去年公布拟议的规则时，该机构收到了大约1.6万条评论，表达了取消订阅是如何让人头疼的。
“近年来，我们越来越多地看到，一些公司让注册变得异常容易，但取消却异常困难，”她周二表示。“美国人最终支付了更多的钱，浪费了他们的时间。所以这就是我们要用这条规则来结束的。”
她将许多当前的取消系统描述为“厄运循环”，这些系统有时要么是无用的自动电话系统，要么是代理之间无休止的转移。
汗说：“这是一种真正的基本挫败感，也是一种作为消费者可能受到侮辱的感觉，这就是我们想要解决和纠正的问题。”“在这里，人们想要的只是一些公平和诚实，这就是这项规定要做的。”
美国最大的商业游说团体美国商会（U.S. Chamber of Commerce）表示，联邦贸易委员会的提议实际上会“对商业行为进行微观管理”。
该机构在网上的一份声明中表示：“企业的成功在于对客户做出及时的回应，它们在客户服务、精简的文书工作和迅速的反应时间方面的记录要比联邦政府好得多。”
汗说，这些论点站不住脚。
她说：“归根结底，如果一项业务依赖于欺骗或诱骗人们订阅，那就不是一种好的商业模式，也不是我们应该支持的。”
Khan和美国联邦贸易委员会已经对亚马逊的Prime部门采取了法律行动，理由是该部门被指控引诱客户订阅，而联邦贸易委员会称这些订阅非常难以取消。
亚马逊否认有不当行为。该案定于明年夏天开庭审理。
海利·尼尔森告诉NBC新闻，她是星球健身取消系统的受害者。明尼苏达州居民尼尔森说，她注册了健身房会员，但最终只使用了一次，因为她觉得离她最近的健身房太忙了。
但当她去取消时，她知道她必须亲自去做——她说她没有时间也不想这样做。她说，她最终让自己的会员资格自动转账了好几个月，直到她终于找到一个机会开车回健身房取消。
Planet Fitness在一份声明中表示，会员可以“亲自或通过书面邮件通知”本国俱乐部取消预约。
“一些会员可以根据他们的会员类型和家庭俱乐部的位置在线取消会员资格，”它说。
尼尔森说，她很感激汗和联邦贸易委员会提出的改变。
她说：“如果他们能让退出会员和加入会员一样容易，这肯定会对我们这些为会员付费的人非常有帮助，因为要想弄清楚如何取消你三四个月前加入的会员资格就不那么令人生畏了。”
她补充说：“这是朝着正确方向迈出的非常积极的一步，只是让大公司不那么容易对你急匆匆地下手。”
