

卫生部长谢恩·雷蒂和总理克里斯托弗·卢森。(档案照片)
新西兰卫生部的“14层管理”被政府批评为官僚主义膨胀,包括病人,以及为他们提供护理的护士或医生。
一周前,总理克里斯托弗·卢森和卫生部长谢恩·雷蒂一起宣布,全国卫生委员会将被解雇,取而代之的是一名专员,他将是主席莱斯特·利维。
在几名成员提前辞职或在任期结束后拒绝重新加入后,董事会从通常的七人缩减至两人。
然而,Luxon和Reti认为,作为上届政府医疗改革的一部分,dhb合并带来的“重大挑战”导致每月超支约1.3亿美元,到年底,该组织将出现14亿美元的赤字。
卢克松表示,改革导致缺乏绩效监督,对财务和非财务绩效的监督有限,以及“多达14层的管理层”。
他说:“在首席执行官和病人之间有14层,如果你是一线医生或护士,你听到的都是管理层的废话,但你并没有真正弄清楚他们对你的期望。”
“我们没有达到我们设定的五个健康目标。我们没有在每月赤字的范围内管理预算,而且当你在首席执行官和病人之间有14层管理人员,外加2500名额外的后勤人员时,我们当然没有一个清晰的组织模式。所以这是我们专注于解决的三个问题。”
当被问及这14层是什么时,他说他看到的组织结构图“简直令人难以置信”。我说不出从A到B的不同层次的探路者、探路者、边界制造者——天知道还有什么。”
他说他会让列维把图表寄过来,管理层应该只有六层。
“六…因为这是我们从帮助我们进行变革管理的专家那里得到的建议。这种规模的组织在首席执行官和患者之间应该有大约六层。”
然而,瑞蒂办公室提供的14层管理人员名单中,不仅包括主席、董事会、首席执行官和他们的幕僚长,还包括病人和“团队成员”——医生或护士——自己。
1. 主席和董事会
2. CE
3. 参谋长
4. 国家医院及专科服务部主任
5. 区医院及专科服务部主任
6. 集团运营总监
7. 总经理
8. 服务经理
9. 经理
10. 助理经理
11. 团队领导
12. 团队主管
13. 团队成员
14. 病人
一位发言人表示,这份名单是针对某个特定团队的,出于隐私考虑,目前无法提供进一步的信息。
“后来有人批评说,病人不属于这个系统,不应该出现在这里,对此我予以否认。他们绝对是系统的关键部分,他们应该得到他们的位置,”发言人说。
然而,从Reti和Luxon的“CEO与患者之间”的层次晴雨表来看,图表只显示了10个层次。
工党卫生发言人Ayesha Verrall说,这看起来像是“为了证实首相上周所说的话而捏造出来的”。
“如果你采用这种方法,即使是在最初的几层,也会有人在治疗病人。因此,例如组长或轮班主管可能直接参与护理。因此,他们把一大堆一线岗位放在一张图表上,说管理结构臃肿。”
工党卫生发言人Ayesha Verrall说
她说,政府声称自2018年以来增加的2500名“后台”工作人员也需要进一步调查。
“我确实想到,我们增加了一线员工的数量,因此在此期间我们需要增加一些管理人员来支持他们。此外,我们还在卫生系统中开展了一些项目,比如健康之家——对健康非常重要,但不需要护士或医生来管理。
“但这里的重点是,经济增长导致预算井喷,直到2024年3月才开始入账。过去6年里的员工增长,怎么会在最近几个月才变得明显?”