在2020年4月的第一次Covid-19封锁期间，简*说她对一种新的多动症药物产生了不良反应，“最终出现了躁狂发作”。
她声称自己在家里遭受了家庭暴力，于是赤身裸体地跑到悉尼内西区的街上寻求帮助。她“非常害怕和困惑”。
简说，她让路人报警，很快就发现自己被“三四辆”警车包围了。
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她说:“当我试图解释发生了什么事时，四名警察抓住了我的一条腿，把我赤裸着抱进了救护车。”
“这是最具创伤和耻辱的经历。我当时很痛苦。我只是想找个人说说话，找个安全的地方。”
有三名女性对警方应对这类紧急情况的方式表示担忧，简就是其中之一。
精神健康工作者被禁止协助警察处理潜在的高风险事件，比如当精神痛苦的人拿着刀或其他武器时。
但改革倡导者表示，澳大利亚《卫报》报道的最新说法表明，在低风险情况下，专家也经常不被传唤。他们认为，这证明了这个体系已经崩溃。
简声称警察对她“粗暴对待”，她感到“被嘲笑”。她说她在医院醒来时受伤了。
她说这段经历深深地影响了她，她再也不会报警求助了。
她说，作为一名心理学家，她知道有些情况需要警察，但有生活经验的同行工作者和心理健康专业人员应该带头应对。
“这些制服很容易引发恐慌。如果一个人已经吓坏了，并且之前有过和警察打交道的经历……这是非常令人兴奋的，”她说。
根据Pacer方案(警察、救护车、临床、早期、反应)，新南威尔士州警察可以要求新南威尔士州卫生部雇用的心理健康临床医生作为第二响应者提供协助。
但澳大利亚《卫报》此前曾透露，该计划旨在让人们远离急诊室，这意味着如果有人处于如此严重的痛苦状态，需要在医院进行评估，就不太可能打电话给心理健康工作者。
自2019年以来，新南威尔士州警方共处理了94946起心理健康事件，而且这一数字每年都在增加。
警方在2022年记录了23,007次心理健康呼叫，而2019年为15,940次。截至9月底，今年已经有近1.8万次呼吁。
尽管如此，警察学员只需接受18个小时的心理健康培训，在宣誓成为警官后就不再需要进一步的培训。
今年10月，海伦*目睹了警方的一次互动，她说这很令人震惊。她的邻居患上了精神病他们住在波茨角的公寓里有人叫他三零。
海伦说，她来到门厅，看到六名“全副防暴装备”的警察站在她年长的邻居旁边。海伦说这是一个“紧张的情况”，感觉“可怕”和“不人道”。
“我对他们说，‘嘿，伙计们，你们在这里做什么?“他们说:‘有人叫了救护车，如果救护车来了，我们必须做出反应，如果是心理健康问题。’”
新南威尔士州警察部门改革
在一系列死亡事件发生后，部长表示，对精神健康的关注正在进行
“没有人对她表示哀悼，也没有人贬低她。他们都像是在逼近她，但没有任何方式试图缓和局势。”
当她说警察“霸道”时，警察让她回公寓去。她说，她一直待在“非常害怕”的邻居身边，直到救护车到来。
海伦说:“发生在警察身上的事情让她心烦意乱，医护人员花了很长时间才赢得她的信任。”
2022年1月，劳拉经历了一次严重的惊恐发作，她说警察的反应方式让她“极度恐惧”。
当她开始感到焦虑时，她正在去见辅导员的路上。她不知所措，颤抖着，哭着打电话给接待员，问她是否可以通过远程医疗看到她的咨询师。
接待员说她可以叫救护车带她去医院做心理健康评估，两名便衣警察也会到场。
作为一名严重性侵犯的幸存者和一名土著妇女，劳拉说她已经对警察保持警惕。
她声称，在她到家的“几分钟之内”，八名男性战术反应警察包围了她的车。
我为他们开了门。他们以此为契机，强行介入，把门打开。”她说。
“他们拿走了我的手机，然后就在我面前递给我，故意挂了电话。我真的以为他们会用泰瑟枪或枪毙我。我真的很担心我的生命。”
劳拉说，当一名女救护人员赶到时，她大声说她需要护理人员带她去洗手间。她说，然后他们俩一起走向救护车。
澳大利亚《卫报》向新南威尔士州警方询问了这三起所谓的事件，以及这些女性声称没有请心理健康工作者来协助。一位发言人说，有关警察步行者计划的问题应直接向领导该计划的新南威尔士州卫生部提出。
乔治·纽豪斯(George Newhouse)是一名人权律师，他的国家司法项目(National Justice Project)为受警察暴力影响的家庭提供支持。他说，他“非常担心”在危机情况下没有请到卫生工作者、社会工作者和同伴团体。
他说:“报警时，受伤甚至死亡的风险很高。”
他说:“警方没有能力缓和涉及危机人群的局势。他们被教导使用武器，让人们服从他们的命令。”
高级警官表示，他们愿意接受改变。他们承认，他们的存在可能会造成进一步的痛苦。
新南威尔士州精神卫生部长罗斯·杰克逊(Rose Jackson)承诺，将在警方内部审查的基础上，在2024年彻底改革该系统。
她承认，在某些情况下，当前的系统已经“失败”，“步行者”程序的配置“无法胜任任务”。
“如果他们不服从，他们就会死”:新南威尔士州警察致命枪击事件的家人呼吁进行独立调查
然而，纽豪斯表示，他并不指望警方内部审查能带来“有意义的改变”。
新南威尔士州绿党司法发言人苏·希金森(Sue Higginson)一直在推动对警察使用武力进行独立调查，她说，警察对待弱势群体的方式“完全不合适，而且本质上是糟糕的”。
显然存在警察培训问题和服务缺口。”
心理健康倡导组织Being的首席执行官普里西拉·布莱斯(Priscilla Brice)表示，临床医生和同行工作者应该以团队的形式应对心理健康危机，而不是警察。
去年10月，被新南威尔士州警察枪杀的弱势群体的家属联合起来，呼吁成立一个皇家委员会，调查警察在应对精神健康紧急情况时使用武力的方式。
*出于隐私原因，姓名已更改
