

一项新的研究发现,超过一半的女性在把车送到修理厂修理时感到焦虑,这促使司机们了解自己的权利。
由于汽车行业历来是男性主导的行业,有相当数量的女性感到紧张,或者曾遭受过机械师的性别歧视。
为了增强信心,防止未来发生性别歧视事件,汽车经销商丰田马林(Toyota Marin)建议驾车者在不确定的情况下不要轻信信息的表面价值,而是寻求第二种意见来确定。
他们建议:“了解自己作为消费者的权利可以保护你不被剥削。有时候,你会觉得最简单的选择就是同意所有你被告知需要做的工作——就像你去换机油,但现在你被告知你需要修理很多东西——但如果你觉得你的报价似乎是不必要的,你有权说不。
“你有权对需要做的工作得到明确的解释,有权拒绝不必要的维修,有权征求第二意见。”
根据丰田马林公司的研究,60%的女性承认在把车送到修理厂修理时会感到焦虑。
令人震惊的是,约48%的女司机表示,她们曾遭遇过机械师不经意的性别歧视,比如关于车辆故障的虚假信息和个人评论。
为了帮助女性在把车送到修理工那里时更自信,避免受到性别歧视的评论,该经销商建议司机们在谷歌上快速搜索一下,以了解自己遇到的故障。
通过研究故障,丰田马林表示,司机可以帮助感觉更自信,并让机械师在做出性别歧视的评论之前三思而后行。
他们补充说:“性别歧视通常是建立在女性是被动的假设上的,所以对抗这种歧视的最好方法之一就是从你走进办公室的那一刻起就表现得自信。”
说话要清晰自信,询问维修过程,需要多长时间,需要哪些部件。问问题,如果你不明白的地方,不要回避需要澄清的问题。”
丰田马林还建议,在机械师那里遇到性别歧视的司机向公司管理层报告,或者通过在线评论。
他们解释说:“如果你在男性主导的领域有过不好的经历,不要犹豫,要报告出来。向公司管理层或客户服务部门投诉,并考虑在网上评论或社交媒体上分享你的经历,以警告其他人。公开谈论可以帮助消除这个问题的污名,并使其他女性能够说出她们的经历。
“但在报告负面经历的同时,记得分享你的积极经历,以帮助其他女性找到更值得信赖的机械师和信誉良好的车库。”