
这张摄于2023年1月26日的资料照片显示,CJ Logistics的送货卡车停在首尔的一个码头。韩国联合通讯社
作者:李敏亨
新世界集团旗下的电子商务子公司Gmarket和Auction与CJ物流展开了合作。这是为了应对以超快的“火箭快递”(Rocket Delivery)服务巩固在线购物市场领先地位的Coupang。
这两家在线购物平台周一表示,Gmarket推出了Star Delivery,通过该物流公司提供有保证的配送服务。
“明星快递”向顾客保证,如果他们在晚上8点之前付款,他们将在购买后的第二天收到订单。如产品未按承诺交付,Gmarket将为客户兑换积分。
此举被视为他们遏制Coupang不断扩大的影响力的努力的一部分,Coupang的旗舰快递服务持续增长。
根据市场追踪机构Wiseapp-Retail-Goods的数据,Coupang 8月份的月活跃用户(MAU)达到3183万,比上月增长0.5%。
这证明了消费者仍然忠于韩国最具影响力的电子商务公司,即使该公司在8月7日将月费提高了58%以上,达到7890韩元。
同期,Auction和Gmarket的mau也略有增长,但这两个平台的用户总数为807万,远低于Coupang。
Star Delivery在国内网络公开市场平台中是第二次推出。此前,Naver也与CJ物流合作提供了类似的快速配送服务。
Gmarket将对生活用品、美容产品、数码设备等14个类别的15万多种产品进行测试服务,并逐步扩大覆盖范围。
Gmarket相关人士表示:“将迅速扩大新快递服务的商品种类。”“我们在价格竞争力和产品多样性方面的核心优势将与(有保证的)快递服务产生协同效应。”
CJ物流也与Coupang展开了激烈的物流竞争。截至2023年8月,Coupang的物流子公司Coupang logistics Service占据了韩国包裹递送市场24.1%的份额。与截至2022年底的12.7%相比,这是一个快速增长。
CJ Logistics保持着领先地位,但面临着来自Coupang旗下物流部门日益增长的威胁。
业界有关人士表示:“在新世界和CJ都面临Coupang威胁的情况下,此次合作意义重大。”
一家电子商务企业的相关人士表示:“虽然上调了会员费,但Coupang的影响力仍然很强大,因此传统电子商务和物流企业的存在受到了威胁。”新世界和CJ将通过加深合作关系,在竞争日益激烈的情况下,能够自我防御。”