在微软的一次宕机导致全球航空公司、企业和医疗保健行业的崩溃之后，IT行业政府正在努力使生活恢复正常，而网络安全公司CrowdStrike在承认责任后损失了数十亿美元。
承担责任
总部位于德克萨斯州的CrowdStrike公司承担了微软全球崩溃的责任，这次崩溃是由其猎鹰安全软件的更新引起的。自承认责任以来，该公司已经损失了数十亿美元的价值，其首席执行官乔治·库尔茨在美国电视上公开道歉。
库尔茨表示，问题已经被发现，解决方案正在实施，并补充说“这不是安全事件或网络攻击。这个问题已经被发现、隔离，并且已经部署了修复程序。”这位首席执行官发誓“将对此事的发生方式以及我们为防止此类事件再次发生而采取的措施提供充分的透明度。”
仍受影响
7月19日星期五，全球有超过4.2万个航班延误。当乘客被困在机场过夜时，数百万人被代表工资处理机构的公司警告说，他们将错过发薪日。
不仅是航空公司，医疗工作者也面临着严重的问题，因为英国的药剂师报告了药品递送和获取处方的中断。
在美国，波士顿的美国布莱根妇女医院(America Brigham and Women’s Hospital)由于无法访问重要的数字记录，不得不取消所有被认为不“紧急”的预定手术和医疗访问。“我们现在在电脑上做所有的事情，”神经ICU护士梅根·马奥尼对当地媒体说。“人们的病史，他们的过敏症。因此，当这一比例下降时，我们必须回到纸质图表。”
什么时候能解决?
CrowdStrike首席执行官表示:“有些系统可能无法完全恢复，我们正在与每个客户单独合作，以确保我们能够让它们重新启动并运行。”库尔茨没有提供时间表;全球许多公司都不得不依靠自己的IT部门来修复系统。
身份安全公司CyberArk的首席信息官奥默·格罗斯曼(Omer Grossman)向媒体透露，即使CrowdStrike解决了这个问题，这些问题也可能需要时间来解决。他指出，崩溃与运行在个人客户端计算机上的端点检测和响应产品有关。
“事实证明，由于终端崩溃——蓝屏死机——它们无法远程更新，必须逐个端点手动解决问题。这个过程预计需要几天时间。”
