【编者按】在数字化转型浪潮席卷全球的今天，金融行业正经历着深刻变革。传统农渔业合作社如何借助科技力量突破地域与业务限制，实现服务升级与效率飞跃？SK AX近日启动的“相互金融次世代信息系统建设项目”，或许为我们提供了一个值得关注的答案。该项目不仅计划将全国千余家农渔协的运营全面数据化，更核心的是通过人工智能技术，让每位员工都能轻松驾驭数据，打破技术壁垒，真正实现“数据民主化”。从个性化营销平台到智能分析门户，这一系列举措旨在打造更精准、高效的金融服务体系。这不仅是技术的升级，更是服务理念的革新——让每一份数据都转化为贴近客户需求的温暖服务。让我们一同关注，这场由数据与AI驱动的金融变革将如何重塑传统合作社的未来。
SK AX于23日宣布，为强化农协的客户定制化金融服务，已正式启动“相互金融次世代信息系统建设项目”。
该项目的核心目标是将全国1110个农渔业合作社的区域及行业特定业务环境数据化，并利用这些数据进行客户管理与营销。通过在全部业务系统中应用人工智能（AI），项目旨在让所有员工无论技术差异如何，都能运用数据，从而提升运营效率。
SK AX计划细分多元客户群体，包括合作社正式成员、准成员及当地居民等，并通过基于生成式AI的分析，构建更精细的客户管理与营销体系。预计此举将能依据客户特性，更有系统地提供量身定制的金融服务。
在未来两年内，将分阶段实施三大平台：基于客户兴趣与行为模式分析以实现个性化客户管理的营销平台、提升数据质量与准确性的数据平台，以及让所有员工能够探索、分析并运用数据的商业智能（BI）门户。
营销平台将引入新功能，依据客户行为数据推荐所需金融服务，并打造单一视图咨询环境，让客户信息一览无余。数据平台将应用术语标准化与元数据管理系统，确保全国农渔业合作社在统一标准下使用数据。同时，还将构建支持通过自然语言查询进行分析的自助式BI功能。
SK AX计划在整个项目中应用其AI开发自动化平台“DAVIS”，以自动化需求分析、设计及测试等重复性任务，从而在保障建设质量的同时提升速度。
SK AX金融事业本部负责人金南植表示：“我们将构建一个融合农渔业合作社结构与运营方式、基于数据与AI的信息系统，以提升金融决策与客户服务水平。我们将全力支持此项目，使其成为农渔业合作社金融服务全面转型的一个转折点。”
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